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2024年3月3日國(guó)家公務(wù)員海事面試題

4分鐘看兩則材料，進(jìn)場(chǎng)16分鐘答題，第三四題不需要材料，直接聽(tīng)題。

第一題：根據(jù)以上三個(gè)材料，概括一個(gè)關(guān)鍵詞并談?wù)勀愕睦斫狻?/span>

材料一:海事局放管服取得很多成績(jī)，下放、取消、減少……

材料二:“商漁共治”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)取得顯著效果。

材料三:中國(guó)海事5次當(dāng)選IMO的A類(lèi)理事國(guó)，成功實(shí)現(xiàn)17次連任。

第二題：科長(zhǎng):時(shí)間緊任務(wù)重，希望大家克服困難。

小李:總結(jié)報(bào)告自己能行，不用其他人。

小張:有部分內(nèi)容不夠完善，我自己不能拍板，需要核實(shí)確定一本。

小王:現(xiàn)在工作已經(jīng)差不多了，能不能先讓大家輪休兩天。

科長(zhǎng):做完再休息。

請(qǐng)根據(jù)以上團(tuán)隊(duì)成員的性格特點(diǎn)談?wù)勀闳谌朐搱F(tuán)隊(duì)會(huì)遇到哪些問(wèn)題?你會(huì)怎么解決?

第三題：你和小李共同完成一項(xiàng)調(diào)研工作，你是負(fù)責(zé)人，工作中小李有很多新想法并且經(jīng)常自作主張，導(dǎo)致工作偏離重點(diǎn)，你反復(fù)提醒他但收效甚微，反而認(rèn)為你獨(dú)斷專(zhuān)行。你會(huì)如何跟小李溝通?請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。

第四題：你所在海事局準(zhǔn)備開(kāi)展一次水上交通安全普法宣傳活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)安排你組建志愿者宣傳團(tuán)隊(duì)，你會(huì)如何開(kāi)展?請(qǐng)從短期和中長(zhǎng)期談一下工作該如何進(jìn)行。

 

2024年3月2日國(guó)家公務(wù)員海事局面試題

場(chǎng)外4分鐘看材料，場(chǎng)內(nèi)16分鐘聽(tīng)題答題，4道題，剩余4分鐘提醒。

第一題：漫畫(huà)題:“三個(gè)人物，兩個(gè)人用一根木桿抬著一個(gè)小孩，右側(cè)人豎大拇指，左側(cè)的人反向豎大拇指。小女孩坐在木桿上，臉朝右側(cè)，左手拿著鋸子正在鋸坐著的木桿。小孩腳下為草地，草地下方是陷阱，里面有很多石頭尖刺。擬定一個(gè)標(biāo)題，并談?wù)勀愕睦斫狻?/span>

第二題：新技術(shù)賦能海事監(jiān)管的調(diào)研活動(dòng)

小李:通過(guò)人工智能、AI等先進(jìn)技術(shù)展開(kāi)調(diào)研。

小張:深入基層

小王:去科技館進(jìn)行調(diào)研

小李:兄弟單位查看過(guò)往調(diào)研記錄

小張:需要做計(jì)劃。

小王:我們大家一起干,沒(méi)問(wèn)題。

問(wèn)題:你怎么組織開(kāi)展。

第三題：新人小李剛進(jìn)單位，你負(fù)責(zé)帶他，不認(rèn)真學(xué)習(xí)且工作很應(yīng)付，你多次提醒他。后來(lái)同事對(duì)他不滿(mǎn)，他情緒低落，你怎么勸說(shuō)?請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。

第四題：你單位防治船舶污染專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，有人認(rèn)為要企業(yè)自查自糾;也有人認(rèn)為要加大執(zhí)法力度。你認(rèn)為哪個(gè)更重要?你怎么開(kāi)展?

2024年3月1日國(guó)家公務(wù)員海事局面試題

材料一:有一個(gè)小伙子在公園散步，看見(jiàn)一條狗和一位老人，小伙子就問(wèn)這位老人這條狗咬不咬人，老人說(shuō)狗不咬人。于是這位小伙子就摸了一下這條狗，但這條狗把他咬了。這位小伙子就質(zhì)問(wèn)這位老人，不是說(shuō)不咬人嗎?而這位老人說(shuō)這不是我的狗。

材料二:某鄉(xiāng)村實(shí)施村容村貌整改，采取鄉(xiāng)村文明積分制度，有一位村民家里養(yǎng)了很多雞、鴨、鵝等家禽，糞便隨處可見(jiàn)，氣味很難聞，其他村民也對(duì)其勸說(shuō)，但是這位村民不聽(tīng)。同時(shí)對(duì)于積分制度也有不同的聲音:

村民A:老人不會(huì)使用手機(jī)。

村民 B:積分規(guī)則不是很清楚。

村民C: 積分公示，不好的村容公開(kāi)會(huì)丟人，而且標(biāo)準(zhǔn)不清晰。

第一題：結(jié)合材料一，你得到了哪些啟示?結(jié)合工作談理解。

第二題：結(jié)合材料二，作為負(fù)責(zé)人，你應(yīng)該如何改進(jìn)?

第三題：如果讓你對(duì)該村民進(jìn)行溝通，你怎么溝通?請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。

第四題：春運(yùn)期間，你們海事局準(zhǔn)備策劃一次與春運(yùn)安全相關(guān)的主題活動(dòng)。“平安春運(yùn)，順暢出行”，請(qǐng)你再擬定2個(gè)方案，并且從3個(gè)方案中，選擇一個(gè)，展開(kāi)闡述。

  

2023年4月13日國(guó)考海事局面試題（部分） 

1、是個(gè)題本，說(shuō)的是你作為工作組的組長(zhǎng)，組員李瑋要被調(diào)離，他這人愛(ài)挑戰(zhàn)新事物，但是對(duì)這次調(diào)離很不滿(mǎn)意；第二個(gè)工作認(rèn)真，可能也出現(xiàn)點(diǎn)負(fù)面情緒（記不清了）；第三個(gè)女的，細(xì)致入微，也是擔(dān)心做不好工作。一共兩問(wèn)： 

第一問(wèn)：給出幾個(gè)勸說(shuō)方式，有“開(kāi)門(mén)見(jiàn)山”“委婉指出”“現(xiàn)身說(shuō)法”“針對(duì)性獎(jiǎng)勵(lì)”“xxxx”，針對(duì)這仨人分別選擇并給出理由。 

第二問(wèn)：選擇一個(gè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬。 

2、名牌大學(xué)畢業(yè)去火鍋店工作，還有的研究生做什么工作忘了，有人說(shuō)廢柴，有人說(shuō)無(wú)可厚非。問(wèn)你怎么看？ 

 

2023年4月15日國(guó)考公務(wù)員海事局面試題(考生回憶)

20分鐘，結(jié)構(gòu)化，7-8考官，最后5分鐘舉牌提醒 

1、給一個(gè)圖（六格漫畫(huà)）:小劉社恐，能力弱；小李工作能力強(qiáng)，忙于社交，不聽(tīng)別人勸導(dǎo)。你是這兩人的組長(zhǎng)，請(qǐng)分析兩個(gè)人的特點(diǎn)，你如何帶領(lǐng)兩人開(kāi)展工作。 

2、你是新入職員工，半路加入一個(gè)工作組，在工作跟進(jìn)會(huì)議上領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)厲批評(píng)你沒(méi)有完成原定的進(jìn)度，但你是出于專(zhuān)業(yè)角度的考慮才沒(méi)完成，你怎么在會(huì)議上回應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)場(chǎng)模擬。會(huì)議后你又單獨(dú)找領(lǐng)導(dǎo)想表示以后工作中想要更加融入團(tuán)隊(duì)工作，你會(huì)怎么說(shuō)，現(xiàn)場(chǎng)模擬。 

3、現(xiàn)在常有主辦部門(mén)和協(xié)辦部門(mén)一起工作的情況，但往往有“主辦全辦，協(xié)辦不辦”的現(xiàn)象，你怎么看？ 

4、面說(shuō)了一大堆背景，大概就是我們海事要發(fā)揮xx精神，要能逢山鋪路，遇海架橋，建設(shè)港珠澳大橋的奮斗精神，結(jié)合這些精神談?wù)勀阕陨斫?jīng)歷過(guò)的一件事，背景，目標(biāo)，行動(dòng)，經(jīng)過(guò)，結(jié)果要全面 

 

2023年4月16日國(guó)考海事局面試題 

1、為推動(dòng)實(shí)現(xiàn)高中階段多樣化發(fā)展，當(dāng)前我國(guó)實(shí)施義務(wù)教育后又實(shí)行“職業(yè)教育與普通教育協(xié)調(diào)發(fā)展”的教育政策，即初中畢業(yè)學(xué)生結(jié)束義務(wù)教育后，一部分學(xué)生通過(guò)考試進(jìn)入普通高中學(xué)席，另一部分學(xué)生進(jìn)入職高進(jìn)行技術(shù)的提升。但對(duì)這項(xiàng)政策有些人不理解、不認(rèn)同，以下是可能出現(xiàn)的不理解、不認(rèn)同的原因，請(qǐng)對(duì)以下原因進(jìn)行分類(lèi)并做簡(jiǎn)要說(shuō)明。 

2、為提升漁民的捕魚(yú)技術(shù)和安詮意識(shí)，單位組織了一場(chǎng)活動(dòng)，向漁民教授捕魚(yú)技巧，并進(jìn)行考試，但裙眾參與的積極性不高。 

以下是三個(gè)漁民的觀(guān)點(diǎn):

(1)50歲漁民，捕魚(yú)經(jīng)歷30年，經(jīng)驗(yàn)豐富，覺(jué)得沒(méi)必要培訓(xùn);(2)本來(lái)是陪朋友來(lái)參加培訓(xùn)，原意是打發(fā)時(shí)間，不想考試;(3)平時(shí)已經(jīng)很忙了，沒(méi)有什么時(shí)間再參加培訓(xùn)了。

你作為這項(xiàng)活動(dòng)的組織者，請(qǐng)?jiān)谝陨先齻€(gè)人中挑一個(gè)人進(jìn)行模擬勸說(shuō)。

3、有網(wǎng)友在你單位官網(wǎng)中劉言，稱(chēng)海事局公開(kāi)的海員適任考試題庫(kù)的答案中有錯(cuò)誤，劉言引發(fā)廣泛關(guān)祝。領(lǐng)導(dǎo)交由你處理，你怎么辦?

4、離退休老同志是海事發(fā)展的參與者、見(jiàn)證者，是海事局寶貴的財(cái)富，為表達(dá)對(duì)他們?cè)谠诼毱陂g無(wú)私奉獻(xiàn)的致敬，單位準(zhǔn)備為即將退出工作崗位的老同志舉辦榮譽(yù)退休儀式。但是，老同志都不愿意參加。你是這項(xiàng)活動(dòng)的主辦人，你會(huì)如何組織?

 

2022年6月17日國(guó)家公務(wù)員考試面試題目：海事局 

考情：結(jié)構(gòu)化面試，第一、二題看題，三、四題聽(tīng)題，其中，前兩道題題干信息很多，每道題都基本占滿(mǎn)一頁(yè)A4紙。

 1、隨著城市化發(fā)展速度加快，小區(qū)作為居民生活的基本場(chǎng)所和城市治理體系的末梢單元，成為城市基層治理的重要領(lǐng)域，小區(qū)中的民生問(wèn)題更是和居民幸福感和獲得感息息相關(guān)的大事。針對(duì)某老舊小區(qū)的居住環(huán)境改造問(wèn)題，有居民提出一些意見(jiàn)，以下是四個(gè)高頻反饋的意見(jiàn)，請(qǐng)你在四個(gè)意見(jiàn)中選擇兩個(gè)你認(rèn)為最重要的問(wèn)題，談?wù)勀愕睦碛梢约敖鉀Q方案。

2、你單位舉辦了一場(chǎng)專(zhuān)家普法講座，線(xiàn)上和線(xiàn)下同步進(jìn)行。在講座當(dāng)天的線(xiàn)下環(huán)節(jié)有一個(gè)參會(huì)的小孩在會(huì)場(chǎng)亂跑撞倒了獎(jiǎng)杯并且受了傷，于是家長(zhǎng)和工作人員吵了起來(lái)，并質(zhì)疑設(shè)備擺放位置不合理，導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)秩序混亂；而在線(xiàn)上講座過(guò)程中突然線(xiàn)上參與人數(shù)驟減。作為現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人，請(qǐng)參考會(huì)議安排流程圖，談?wù)勀銜?huì)怎么辦？

3、某城市出臺(tái)一項(xiàng)規(guī)定：攜犬出戶(hù)時(shí)，犬只必須使用束犬鏈，犬鏈長(zhǎng)度不得超過(guò)1米，并由成年人牽引；早上7點(diǎn)至晚上22點(diǎn)禁止遛犬，甚至對(duì)于遛狗區(qū)域也進(jìn)行了限制。被網(wǎng)友成為“最嚴(yán)限狗令”。有些人認(rèn)為這個(gè)規(guī)定很好，有些人認(rèn)為浪費(fèi)資源。對(duì)此你怎么看？

 

4、為拓寬退役軍人就業(yè)渠道，發(fā)展壯大船員隊(duì)伍，服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略實(shí)施，海事局和當(dāng)?shù)赝艘圮娙耸聞?wù)局聯(lián)合啟動(dòng)實(shí)施“浪花計(jì)劃”船員培訓(xùn)，支持退役軍人就業(yè)。現(xiàn)海事局準(zhǔn)備對(duì)這項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行宣傳，請(qǐng)你擬定3個(gè)活動(dòng)主題，并就其中一個(gè)主題展開(kāi)談?wù)劇?/span>

2022年6月18日國(guó)考海事局面試題（考情：4道題，20分鐘，5分鐘提醒，7名考官） 

1、為了開(kāi)展海事知識(shí)宣講會(huì)，讓群眾對(duì)海事工作能更清楚的認(rèn)知，準(zhǔn)備開(kāi)展一個(gè)活動(dòng)。你組織了一個(gè)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展本次活動(dòng)，你會(huì)如何分配此次活動(dòng)的成員分工以及具體的活動(dòng)方案。 

 

 

 

2、你們團(tuán)隊(duì)需要開(kāi)展一項(xiàng)任務(wù)工作，你需要從中選出一名你認(rèn)為不合適的人員調(diào)離此次工作，請(qǐng)你解釋并說(shuō)明理由。

 

3、和第二題關(guān)聯(lián)，如果你選出的這個(gè)人對(duì)此次工作十分上心，也付出了很多的努力，但卻要被調(diào)派去一個(gè)偏遠(yuǎn)艱苦地區(qū)參加另一項(xiàng)工作，你會(huì)如何勸說(shuō)他，請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。

4、現(xiàn)在的工作中運(yùn)用了一種新的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管系統(tǒng)，能實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)工作人員瀏覽的網(wǎng)站等信息，引起了群眾的一些爭(zhēng)論，有的人認(rèn)為好，方便了解工作人員的認(rèn)真性，也有人認(rèn)為侵犯了個(gè)人隱私，對(duì)此你怎么看？

2022年6月19日國(guó)考海事局面試真題 

1、為推動(dòng)實(shí)現(xiàn)高中階段多樣化發(fā)展，當(dāng)前我國(guó)實(shí)施義務(wù)教育后實(shí)行“職業(yè)教育與普通教育協(xié)調(diào)發(fā)展”的教育政策，即初中畢業(yè)學(xué)生結(jié)束義務(wù)教育后，一部分學(xué)生通過(guò)考試進(jìn)入普通高中學(xué)習(xí)，另一部分學(xué)生進(jìn)入職高進(jìn)行技術(shù)的提升。但對(duì)這項(xiàng)政策有些人不理解、不認(rèn)同，以下是可能出現(xiàn)不理解、不認(rèn)同的原因，請(qǐng)對(duì)以下原因進(jìn)行分類(lèi)并做簡(jiǎn)要說(shuō)明。

原因1：社會(huì)對(duì)職業(yè)教育認(rèn)同度不高，長(zhǎng)期以來(lái)形成的“刻板印象”很難打破，“差生學(xué)校”、“工人學(xué)校”的標(biāo)簽難以撕掉。

原因2：受當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)和就業(yè)環(huán)境的影響，職業(yè)教育與本科教育在就業(yè)及升學(xué)方面存在較大差距，不少職校生都面臨著“文憑通脹”。

原因3：初中畢業(yè)生心性不成熟，還無(wú)法確定自己的興趣和職業(yè)發(fā)展方向，過(guò)早分流會(huì)扼殺他們的興趣，剝奪他們進(jìn)行其他選擇的可能性，從而影響到他們未來(lái)的發(fā)展。

原因4：大量中職學(xué)校的教師隊(duì)伍、管理模式、校企合作等方面不如人意，無(wú)法為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的培養(yǎng)環(huán)境。

原因5：職校學(xué)生普遍認(rèn)為自己是后進(jìn)生，不斷強(qiáng)化“后進(jìn)”的身份特征，逐漸形成學(xué)習(xí)成績(jī)差、厭學(xué)情緒重、行為習(xí)慣差的集體特征和集體認(rèn)知，并逐步墮化自身的行為。

2、為提升漁民的捕魚(yú)技術(shù)和安全意識(shí)，單位組織了一場(chǎng)活動(dòng)，向漁民教授捕魚(yú)技巧，并進(jìn)行考試，但群眾參與的積極性不高。以下是三個(gè)漁民的觀(guān)點(diǎn)：

①50歲漁民，捕魚(yú)經(jīng)歷30年，經(jīng)驗(yàn)豐富，覺(jué)得沒(méi)必要培訓(xùn)。

②本來(lái)是陪朋友來(lái)參加培訓(xùn)，原意是打發(fā)時(shí)間，不想考試。

③平時(shí)已經(jīng)很忙了，沒(méi)有什么時(shí)間再參與培訓(xùn)了。

你作為這項(xiàng)活動(dòng)的組織者，請(qǐng)?jiān)谝陨先齻€(gè)人中挑一個(gè)人進(jìn)行模擬勸說(shuō)。

3、有網(wǎng)友在你單位官網(wǎng)中留言，稱(chēng)海事局公開(kāi)的海員適任考試題庫(kù)的答案中有錯(cuò)誤，留言引發(fā)廣泛關(guān)注。領(lǐng)導(dǎo)交由你處理，你怎么辦？

4、離退休老同志是海事發(fā)展的參與者、見(jiàn)證者，是海事局寶貴的財(cái)富，為表達(dá)對(duì)他們?cè)诼毱陂g無(wú)私奉獻(xiàn)的致敬，單位準(zhǔn)備為即將退出工作崗位的離退休老同志舉辦榮譽(yù)退休儀式。但是，老同志們都不愿意參加。你是這項(xiàng)活動(dòng)的主辦人，你會(huì)如何組織？

 

2022年7月14日上午國(guó)家公務(wù)員面試題：海事局（廣東省廣州市） 

考情：20分鐘4道題，全部聽(tīng)題，有草稿紙，鉛筆，無(wú)秒表，剩余5分鐘，主考官口頭提醒；電子抽簽方式，允許攜帶資料；有工作人員宣讀紀(jì)律要求，上廁所需要工作人員陪同；候考期間允許聊天，引導(dǎo)員不會(huì)和考生交流，會(huì)引導(dǎo)考生到門(mén)口，幫敲門(mén)；考官7人，3個(gè)工作人員。

1、現(xiàn)在有的年輕人在二三線(xiàn)城市月薪收入過(guò)萬(wàn)，但也常常抱怨自己錢(qián)不夠花，甚至月光。有人說(shuō)他們是利己主義，只知道享樂(lè)。也有人說(shuō)是因?yàn)楫?dāng)前物價(jià)飛漲導(dǎo)致了購(gòu)買(mǎi)力下降，談?wù)勀銓?duì)這個(gè)現(xiàn)象的看法。

2、為了救助小區(qū)流浪動(dòng)物，你小區(qū)準(zhǔn)備組織志愿者舉辦救治流浪動(dòng)物的活動(dòng)。但是現(xiàn)在卻有居民反對(duì)，認(rèn)為是救助流浪動(dòng)物，只是投喂食物或把他們收容集中在一處飼養(yǎng)，導(dǎo)致了小區(qū)的流浪動(dòng)物越來(lái)越多，居民不配合?，F(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)安排你來(lái)負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作，你會(huì)如何處理？

3、你與小李負(fù)責(zé)一項(xiàng)任務(wù)（記不住了），小李出身名校，在工作時(shí)你作為負(fù)責(zé)人詢(xún)問(wèn)小李，他總是說(shuō)放心我能處理好。但是你私底下知道小李已好幾件工作沒(méi)有做好。面對(duì)這樣的情況，你怎么和小李溝通？

4、領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)科技興農(nóng)下鄉(xiāng)活動(dòng)，你的團(tuán)隊(duì)小張（記不住名字），大家都叫他敏捷小雷鋒和糊涂蛋，叫老王牛角尖和倔驢（具體詞沒(méi)有記住，大概意思是他脾氣倔，但要求嚴(yán)格）。在工作中你會(huì)怎么和他們相處？

 

 

2022年7月13日上午國(guó)家公務(wù)員面試題：海事局（天津） 

面試考情：20分鐘4道題，聽(tīng)題。

1、有些市場(chǎng)品牌通過(guò)躺平佛系等詞匯做廣告，有人說(shuō)可以提高市場(chǎng)銷(xiāo)量，有人說(shuō)不好，你怎么看？

2、組織森林活動(dòng)，科普宣傳，動(dòng)植物樂(lè)園，運(yùn)動(dòng)會(huì)，還有個(gè)活動(dòng)，對(duì)這幾個(gè)活動(dòng)進(jìn)行排序，并說(shuō)明理由，然后選一個(gè)談?wù)勗趺唇M織。

3、你是A部門(mén)負(fù)責(zé)人，小王是B部門(mén)的，他老是拖延、完不成任務(wù)，催他他就說(shuō)“別催我”。你會(huì)如何與小王溝通？設(shè)想你會(huì)遇到的困難，并談?wù)勅绾谓鉀Q？

4、小區(qū)有很多電動(dòng)車(chē)，你是社區(qū)負(fù)責(zé)人，做了公用充電樁和車(chē)棚，但是社區(qū)人員依然亂停亂放，還有充電樁被破壞的事情發(fā)生。你會(huì)怎么處理？

 

2021年3月20日國(guó)家公務(wù)員面試題(廣州海事局) 

考情：場(chǎng)外讀材料，場(chǎng)內(nèi)聽(tīng)題答題，有材料沒(méi)題本。 

【材料】 

 1、當(dāng)?shù)亻_(kāi)展了智慧服務(wù)平臺(tái)，統(tǒng)一的把一些日常分享、政策宣傳等等放到平臺(tái)上去了; 

2、當(dāng)?shù)卣_(kāi)展適老社區(qū)評(píng)比活動(dòng)，做的好的會(huì)把經(jīng)驗(yàn)推薦到各個(gè)社區(qū)，領(lǐng)導(dǎo)交由你們幾位處理。 

你是小王 

場(chǎng)景一： 

領(lǐng)導(dǎo)：最近要進(jìn)行評(píng)比，大家可以談一談自己的想法。 

小李：支付寶等等平臺(tái)做了適老化的一些嘗試，很有效果，咱們這個(gè)平臺(tái)建設(shè)起來(lái)也會(huì)很有亮點(diǎn)，咱們平臺(tái)現(xiàn)在受眾多為年輕人，可以轉(zhuǎn)變思路，讓老年人加入進(jìn)來(lái)。 

老趙：解決基本的民生設(shè)施保障是關(guān)鍵，其他社區(qū)有很多改造的成功經(jīng)驗(yàn)，咱們可以照辦過(guò)來(lái)。 

場(chǎng)景二：

小李：建設(shè)施太費(fèi)勁了，時(shí)間根本不夠，咱們應(yīng)該把時(shí)間都放到開(kāi)展線(xiàn)上平臺(tái)的搭建上去。

老趙：還是建基礎(chǔ)設(shè)施比較合適，重點(diǎn)要放在這里。

【面試題目】

1、場(chǎng)景二中兩位同事就如何開(kāi)展工作意見(jiàn)不一，你怎么解決，老趙請(qǐng)你發(fā)表意見(jiàn)，請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。

2、領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)開(kāi)展工作要進(jìn)行充分的調(diào)研，你認(rèn)為調(diào)研工作的重點(diǎn)在那幾個(gè)方面為什么，從哪些渠道獲得？

3、要在社區(qū)開(kāi)展一項(xiàng)教你用智能手機(jī)的活動(dòng)，教老年人用手機(jī)，活動(dòng)的關(guān)注點(diǎn)在那些方面？

4、在活動(dòng)結(jié)束后的第二天，一位老人手機(jī)欠費(fèi)了，非常激動(dòng)的找到你說(shuō)，是教你用智能手機(jī)活動(dòng)中造成的，請(qǐng)問(wèn)你怎么解決？

 

2021年3月21日國(guó)家公務(wù)員面試題面試題（海事局） 

1、(有題簽)請(qǐng)從下列三組中，每組選一人，并闡述一下為什么選他以及與他合作中的注意事項(xiàng)。 

第一組：劉備，關(guān)羽，張飛; 

第二組：賈寶玉，王熙鳳，林黛玉; 

第三組：孫悟空，唐僧，豬八戒。 

2、建黨100周年，讓你組織一個(gè)學(xué)習(xí)黨史的活動(dòng)，你該怎么組織? 

3、小王和你共同完成一項(xiàng)工作，小王說(shuō)把工作提前交給了，你未按時(shí)完成你的部分，領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了你們，你該怎么溝通，請(qǐng)情景模擬? 

4、有人說(shuō)要立足當(dāng)下，也有人說(shuō)要著眼遠(yuǎn)方，談?wù)勀愕目捶? 

 

2021年3月23日國(guó)家公務(wù)員面試題面試題（海事局） 

1、 就“跨界”、“競(jìng)爭(zhēng)力”形成的圓環(huán)填詞并進(jìn)行闡述。 

2、你們單位由你、老張、小李和小紅四人一起進(jìn)行“智慧海事”平臺(tái)的搭建，現(xiàn)在平臺(tái)的基礎(chǔ)搭建已經(jīng)完成，老同事老張由于工作調(diào)動(dòng)要去別的部門(mén)，小李很舍不得老張，曾說(shuō)過(guò)老張要走，他也要走。領(lǐng)導(dǎo)委任你為隊(duì)長(zhǎng)，現(xiàn)在需要你選擇新的同事加入到你們的隊(duì)伍中，請(qǐng)問(wèn)你會(huì)選擇誰(shuí)加入你們的隊(duì)伍?

王強(qiáng)：電子科技大學(xué)畢業(yè)，大學(xué)畢業(yè)的新人，和小李是老朋友，同事很愿意去學(xué)習(xí)，但是有的時(shí)候魯莽。

王麗：工作能力很強(qiáng)，但是和小紅有矛盾。

3、“智慧海事”平臺(tái)運(yùn)行一段時(shí)間，領(lǐng)導(dǎo)讓你就平臺(tái)收集的問(wèn)題和意見(jiàn)進(jìn)行處理，請(qǐng)問(wèn)你怎么辦?

4、今年由于疫情原因，李明不能回家過(guò)年，不能和家里人團(tuán)聚，他很沮喪，你是他的同事，和他關(guān)系很好，而且家是本地的，請(qǐng)問(wèn)你會(huì)如何勸他，請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬，考官不參與。

2020年6月19日國(guó)家公務(wù)員面試真題（海事局）

【材料一】 

在扶貧工作中，旅游業(yè)因其良好的發(fā)展?jié)摿?，成為撬?dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、推進(jìn)脫貧攻堅(jiān)的支柱性產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目和新引擎，也是精準(zhǔn)扶貧的重要方式。并且，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，短視頻軟件的社交，以及“網(wǎng)紅”經(jīng)濟(jì)的催化，網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了很多“新面孔”，利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)展現(xiàn)美麗的景點(diǎn)?，F(xiàn)如今，“網(wǎng)紅”逐漸成為旅游行業(yè)增長(zhǎng)新動(dòng)能，部分景區(qū)游客量最高增長(zhǎng)超過(guò)300%。 

現(xiàn)在A(yíng)縣正在開(kāi)展全面脫貧工作，這里農(nóng)作物較少，且交通不是很便利，但旅游業(yè)比較發(fā)達(dá)，正在推進(jìn)旅游開(kāi)發(fā)來(lái)促進(jìn)發(fā)展，并且也利用抖音、快手等直播平臺(tái)進(jìn)行了一些旅游宣傳。 

1、為了推進(jìn)全面脫貧，本地區(qū)大力開(kāi)發(fā)旅游資源，發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，近來(lái)很多旅游景點(diǎn)都利用網(wǎng)紅來(lái)進(jìn)行宣傳，取得了很好的效果，領(lǐng)導(dǎo)也想讓你參照網(wǎng)紅景點(diǎn)宣傳的方式進(jìn)行你地區(qū)旅游景點(diǎn)的宣傳，你怎么辦？ 

【答】充分應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展各種形式的宣傳活動(dòng)，有利于拓展受眾群體，達(dá)到良好的宣傳效果，可以幫助推介當(dāng)?shù)氐奶厣糜钨Y源，助力全面脫貧的實(shí)現(xiàn)。如果由我來(lái)負(fù)責(zé)此次工作，我會(huì)這么做： 

首先，我會(huì)做好前期的準(zhǔn)備工作。一方面，我會(huì)與當(dāng)?shù)氐穆糜尾块T(mén)以及景點(diǎn)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行座談，詳細(xì)向他們了解當(dāng)?shù)氐奶厣糜钨Y源有哪些，可以適宜進(jìn)行拍攝的景點(diǎn)和習(xí)俗、產(chǎn)品等都包含哪些；另一方面，我會(huì)利用互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)際查看其他地方，尤其是網(wǎng)紅景點(diǎn)，他們是如何利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行宣傳的，群眾的反映又是怎樣的，必要時(shí)，可以通過(guò)電話(huà)溝通的方式，向他們學(xué)習(xí)如何具體開(kāi)展宣傳活動(dòng)。 

其次，我會(huì)開(kāi)展具體的宣傳活動(dòng)。一是邀請(qǐng)網(wǎng)紅進(jìn)行體驗(yàn)式宣傳。選擇一個(gè)當(dāng)?shù)鼐用耖_(kāi)展特色活動(dòng)、或者農(nóng)產(chǎn)品豐收的時(shí)節(jié)，邀請(qǐng)網(wǎng)紅們來(lái)到我們的旅游景點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地進(jìn)行拍攝。利用他們受眾群體比較多的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)他們的鏡頭，呈現(xiàn)我們旅游景點(diǎn)的風(fēng)景，并且展現(xiàn)當(dāng)?shù)厝说娘L(fēng)俗活動(dòng)，以及特色農(nóng)產(chǎn)品等信息，吸引更多人到來(lái)。二是可以在宣傳過(guò)程中開(kāi)設(shè)優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)，講景點(diǎn)的宣傳與互聯(lián)網(wǎng)直播結(jié)合起來(lái)，請(qǐng)主播們?cè)谕平榫包c(diǎn)的同時(shí)，同時(shí)售賣(mài)景點(diǎn)的門(mén)票和當(dāng)?shù)氐穆糜萎a(chǎn)品、農(nóng)產(chǎn)品，并且設(shè)置直播購(gòu)買(mǎi)的優(yōu)惠價(jià)格，借此打響景點(diǎn)的知名度。三是利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)展自主宣傳，拍攝凸顯當(dāng)?shù)刎S富旅游資源的照片,利用微信、微博進(jìn)行發(fā)布；根據(jù)當(dāng)?shù)氐拿耖g傳說(shuō)、歷史人物典故等，拍攝一些短視頻，利用合作短視頻平臺(tái)或者我們的官微進(jìn)行發(fā)布，彰顯文化特色。四是開(kāi)展互動(dòng)活動(dòng)。在每一個(gè)次的宣傳后，都進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)活動(dòng)，為獲獎(jiǎng)?wù)咛峁╅T(mén)票等獎(jiǎng)品，充分挖掘群眾自主傳播的效力。也可以設(shè)置年度最佳宣傳獎(jiǎng)，群眾可以在參觀(guān)游覽時(shí)自發(fā)進(jìn)行拍攝，并在上傳后及時(shí)@官方帳號(hào)，參與年度宣傳評(píng)選，最終通過(guò)群眾投票，選出年度最佳十大宣傳短片，并給予未來(lái)一年內(nèi)免票的獎(jiǎng)勵(lì)。 

最后，我會(huì)建立長(zhǎng)效宣傳機(jī)制。 一方面，利用官方賬號(hào)及時(shí)更新當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源信息，講好當(dāng)?shù)氐臍v史故事、呈現(xiàn)出豐富的自然資源，培育以官方賬號(hào)為核心的網(wǎng)紅賬號(hào)。 另一方面，抓住重要活動(dòng)等時(shí)間節(jié)點(diǎn)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直播，既能夠讓群眾看到景點(diǎn)不同時(shí)節(jié)的變化，也能夠拉近和受眾者的舉例，形成長(zhǎng)效的宣傳效果。

 

2、A縣宣傳后，很多游客慕名而來(lái)，某天突降暴雨，導(dǎo)致交通堵塞，有一些游客十分不滿(mǎn)，有位網(wǎng)友進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)直播，表示景區(qū)現(xiàn)場(chǎng)和宣傳片內(nèi)容相差很大，非常失望，你作為負(fù)責(zé)人，怎么處理？

【答】作為景區(qū)負(fù)責(zé)人，在暴雨持續(xù)不停的情況下，我會(huì)多方協(xié)調(diào)，做好保障工作。

首先，我會(huì)馬上趕到景區(qū)現(xiàn)場(chǎng)，做好安撫游客工作。一方面，我會(huì)以負(fù)責(zé)人的身份向大家致以歉意，用景區(qū)廣播或者大喇叭的形式跟大家表明，自己非常理解大家焦慮的心情，勸阻正在直播的游客，暴雨天氣常伴雷電，為了保障游客的安全，不要使用電子設(shè)備，我會(huì)保證解答大家疑慮。希望大家現(xiàn)在能夠聽(tīng)從景區(qū)工作人員指揮，有序進(jìn)行轉(zhuǎn)移。另一方面，準(zhǔn)備熱茶、感冒藥、餐食等物資，暫時(shí)將游客安頓在游客中心等休息區(qū)域等候安排，表明會(huì)及時(shí)通知新進(jìn)展。

其次，我會(huì)聯(lián)絡(luò)各方，做好協(xié)調(diào)安排工作。一是通過(guò)官博、公眾號(hào)及時(shí)回應(yīng)直播情況，以視頻、圖文展現(xiàn)有序進(jìn)行的人員安置工作，同時(shí)表明受天氣影響，能見(jiàn)度低，無(wú)法觀(guān)景，并溫馨提醒網(wǎng)友注意安全，已經(jīng)預(yù)定行程的網(wǎng)友改期再來(lái)，免費(fèi)給大家的門(mén)票改期。二是聯(lián)系氣象部門(mén)了解暴雨持續(xù)時(shí)間、降水量、是否還會(huì)伴隨其他的災(zāi)害因素等，及時(shí)進(jìn)行溝通，做好準(zhǔn)備，第一時(shí)間通知游客。三是與交警部門(mén)溝通，將拍攝到的擁堵路況圖片以及視頻傳輸給交警同志，并安排對(duì)景區(qū)路段熟悉的工作人員協(xié)助交警開(kāi)展工作，確保景區(qū)的交通狀況得以緩解。

最后，我會(huì)做好善后改進(jìn)工作。第一，天氣條件允許后，分批次安排轉(zhuǎn)移被困游客。第二，展現(xiàn)宣傳真實(shí)性，通過(guò)直播間，由工作人員講解景區(qū)景點(diǎn)特色、介紹景區(qū)工作改善情況，以抽取門(mén)票的形式，吸引網(wǎng)友參與。同時(shí)采用無(wú)人機(jī)空中直播，全方位展現(xiàn)風(fēng)雨后更有魅力的景區(qū)景觀(guān)，吸引更多游客來(lái)景區(qū)參觀(guān)。最后，整改景區(qū)問(wèn)題，全面排查道路、排水設(shè)施，將老舊設(shè)施進(jìn)行智能化升級(jí)。同時(shí)，改善宣傳機(jī)制，與抖音、“小紅書(shū)”、攜程等線(xiàn)上平臺(tái)達(dá)成長(zhǎng)期合作，參與旅游主題活動(dòng)、攻略計(jì)劃，將景區(qū)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行推廣。

 

【材料二】

垃圾分類(lèi)關(guān)系千家萬(wàn)戶(hù)，推行一段時(shí)間后，經(jīng)調(diào)查，收效并不理想。目前來(lái)看，垃圾分類(lèi)有三大難點(diǎn)：第一，群眾對(duì)垃圾分類(lèi)的思想認(rèn)識(shí)仍有不足，知曉率低、投放準(zhǔn)確率低，很多時(shí)候都不知道怎么分，還未養(yǎng)成良好的分類(lèi)習(xí)慣。第二，管理上存在漏洞，垃圾分類(lèi)后續(xù)處理不規(guī)范，比如有毒有害和大件垃圾的末端處理也往往“沒(méi)有著落”、“混裝混運(yùn)”依然存在等等。第三，缺乏全方位的監(jiān)督，由于監(jiān)管成本較高，垃圾分類(lèi)“強(qiáng)制性”不明顯，在人力不能及的地方垃圾混裝和隨意丟棄情況依然頻發(fā)多見(jiàn)。

3、現(xiàn)在你市要推行垃圾分類(lèi)政策，有人說(shuō)應(yīng)該采用先進(jìn)地區(qū)的成熟方案，有人說(shuō)應(yīng)該建立我市的政策，試點(diǎn)推行，邊試邊改，請(qǐng)談?wù)勀愕目捶?，你認(rèn)為應(yīng)該怎么做？

【答】我認(rèn)為應(yīng)該建立我市的垃圾分類(lèi)政策，試點(diǎn)推行，邊試邊改。如果采用先進(jìn)地區(qū)的成熟方案，直接照搬照抄，不僅會(huì)導(dǎo)致實(shí)施方案不適用于當(dāng)?shù)貙?shí)際，影響推行效果，還會(huì)使得工作浮于表面，損害政府公信力，影響干群關(guān)系。

第一，建立本市政策符合本地實(shí)際。該模式能夠促進(jìn)我們科學(xué)調(diào)研實(shí)際情況，尋找我市垃圾分類(lèi)推行中的難點(diǎn)問(wèn)題，并且進(jìn)行針對(duì)性解決，促進(jìn)垃圾分類(lèi)政策落地實(shí)施，做到因地制宜。例如北京和上海的垃圾分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)均有所不同，是因?yàn)榭紤]到南方和北方的生活、飲食等習(xí)慣的差異，所以才能得到群眾的認(rèn)可和支持。

第二，試點(diǎn)推行可以降低失誤風(fēng)險(xiǎn)。垃圾分類(lèi)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涵蓋前端分類(lèi)、中端運(yùn)輸、末端處理等多個(gè)環(huán)節(jié)，一環(huán)失守，全盤(pán)淪陷。而全面推進(jìn)往往會(huì)因決策考慮不周，增加失誤犯錯(cuò)的風(fēng)險(xiǎn)和幾率，因此從“點(diǎn)”上求突破，邊試邊改，不但有利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，還能避免走彎路，減少失誤。

第三，邊試邊改有助于探索創(chuàng)新方法。垃圾分類(lèi)工作需要打破人們習(xí)以為常的垃圾混裝習(xí)慣，這意味著工作開(kāi)展會(huì)遇到一定的阻力。通過(guò)試點(diǎn)先行，有利于集中各方資源，在試點(diǎn)城市探索和創(chuàng)新行之有效的方法，率先取得突破，防止“一哄而上”、盲目投入，防止低水平重復(fù)建設(shè)，防止資源浪費(fèi)。

為了進(jìn)一步推進(jìn)垃圾分類(lèi)政策實(shí)施，我認(rèn)為可以采取以下措施：

一是深入調(diào)研。我會(huì)通過(guò)發(fā)放問(wèn)卷、集中座談等方式，調(diào)查群眾意見(jiàn)和本市垃圾基礎(chǔ)設(shè)施情況。同時(shí)，組織人員前往先進(jìn)地區(qū)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，比如借鑒上海“履職式工作法”，加強(qiáng)對(duì)責(zé)任人的監(jiān)督。

二是征求意見(jiàn)。由市政府辦公室牽頭，召集城市管理、生態(tài)環(huán)境、發(fā)展改革等生活垃圾分類(lèi)工作相關(guān)責(zé)任單位召開(kāi)專(zhuān)題研討會(huì)，明確各自職責(zé)，探討適合我市垃圾分類(lèi)模式，確定試行方案，并及時(shí)向社會(huì)公眾征求意見(jiàn)。

三是精選試點(diǎn)。有針對(duì)性選取幾個(gè)基礎(chǔ)較好的社區(qū)、單位、學(xué)校先行開(kāi)展試點(diǎn)工作，邊探索、邊完善，重點(diǎn)探索建立從前端分類(lèi)到末端處理一體化的完善系統(tǒng)，為其他城市做示范工作。

四是加強(qiáng)宣傳。采用刊播垃圾分類(lèi)公益宣傳片、舉辦訪(fǎng)談節(jié)目、編播專(zhuān)題報(bào)道等形式，對(duì)垃圾分類(lèi)工作進(jìn)行宣傳。借助官方微信公眾號(hào)及有關(guān)APP，及時(shí)推送垃圾分類(lèi)各類(lèi)信息。

 

4、你和老李一起在社區(qū)中對(duì)群眾宣傳垃圾分類(lèi)的宣傳，但是參與人數(shù)較少，老李看到效果不好，就想“撂挑子”不干了，而且手頭也有了其他工作，這時(shí)候你怎么和他溝通？請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。

【答】老李啊，怎么了？我看你悶悶不樂(lè)的，是不是因?yàn)槲覀冞@次社區(qū)宣傳來(lái)的人少啊？我也知道你現(xiàn)在正為這事著急，而且手頭還有別的工作等著你去做，但是老李啊，我覺(jué)得垃圾分類(lèi)真的對(duì)我們環(huán)境的保護(hù)非常重要，我們不能遇到困難就放棄，只要齊心合力想辦法一定能夠解決。而且你也別太擔(dān)心別的工作，等忙完這項(xiàng)宣傳，我?guī)湍阋黄鹛幚?，所以你別太著急。

這樣，咱倆先看一下為啥這次宣傳來(lái)的人少。我覺(jué)得可能是由于當(dāng)前群眾對(duì)垃圾分類(lèi)的認(rèn)識(shí)不足，一些群眾認(rèn)為做好垃圾分類(lèi)沒(méi)有用，覺(jué)得跟他們沒(méi)關(guān)系，或者覺(jué)得太麻煩，所以不愿意聽(tīng)我們講，沒(méi)有參與的熱情。當(dāng)然了，也可能是咱們宣傳方式有點(diǎn)問(wèn)題，咱們進(jìn)社區(qū)主要采用的是在宣傳桌子上發(fā)放宣傳資料、社區(qū)大喇叭宣傳，可現(xiàn)在大家看資料、聽(tīng)廣播的激情不高，也不愿意到我們的宣傳現(xiàn)場(chǎng)，大家更喜歡線(xiàn)上媒體。還有可能是咱們選擇的進(jìn)社區(qū)宣傳時(shí)間，大家也許都去上班了沒(méi)時(shí)間參與啊。

所以老李啊，我建議咱們干脆把這次的宣傳當(dāng)成預(yù)熱，先對(duì)社區(qū)居民進(jìn)行思想動(dòng)員，可以在社區(qū)宣傳板貼一些宣傳單或者走訪(fǎng)入戶(hù)針對(duì)社區(qū)老年人進(jìn)行宣傳，和他們強(qiáng)調(diào)垃圾分類(lèi)的意義及方法，讓他們共同參與宣傳活動(dòng)。然后我們回去收集視頻影像資料，依托咱們部門(mén)、咱們轄區(qū)的公眾號(hào)展開(kāi)線(xiàn)上推廣，把宣傳視頻發(fā)到社區(qū)的微信群里讓?zhuān)嗟娜艘庾R(shí)到垃圾分類(lèi)的重要性，還可以搞一次線(xiàn)上直播，讓大家足不出戶(hù)就能參與我們的宣傳。以后如果我們?cè)龠M(jìn)社區(qū)咱們選擇周末或者節(jié)假日的時(shí)候再進(jìn)社區(qū)，提前公眾號(hào)發(fā)布信息并讓社區(qū)同志幫忙組織宣傳，開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)宣講并組織有獎(jiǎng)競(jìng)答，派發(fā)小禮品,并親自參與體驗(yàn)垃圾分類(lèi)，我就不信這樣還吸引不到群眾。

老李你看我的主意可行不？來(lái)吧，到吃飯時(shí)間了，咱們邊吃邊聊，吃飽了才有力量啊，下午咱們繼續(xù)加油！ 

 

2020年6月20日國(guó)家公務(wù)員面試真題（海事局） 

最美不過(guò)夕陽(yáng)紅，中國(guó)正快速步入老年社會(huì)。黨的十八大以來(lái)，我國(guó)政府也非常重視養(yǎng)老服務(wù)，關(guān)注老年人的精神生活，而做好老年人文化創(chuàng)意活動(dòng)，是有利于老年人享受晚年生活，歡度健康、長(zhǎng)壽的一項(xiàng)有益舉措，更是實(shí)現(xiàn)“老有所養(yǎng)、老有所樂(lè)”的重要途徑。現(xiàn)在本地區(qū)要開(kāi)展老年人文創(chuàng)作品設(shè)計(jì)大賽，使藝術(shù)融入家庭、融入生活，更好地推動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)繁榮發(fā)展，提高人民群眾的獲得感、幸福感。 

1、幸福感公式，工作幸福感=發(fā)展前景+溝通氛圍-工作壓力，你的工作幸福感公式是什么？ 

2、你所工作的貧困村，當(dāng)?shù)亻僮佑执笥痔?，現(xiàn)在大力發(fā)展鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)，扶貧辦想要針對(duì)該村開(kāi)展農(nóng)家樂(lè)特色旅游，如果讓你調(diào)研，你認(rèn)為應(yīng)該調(diào)研什么，請(qǐng)說(shuō)明原因，并且說(shuō)明通過(guò)什么調(diào)查手段來(lái)獲取這些信息。 

3、老王對(duì)你工作幫助多，經(jīng)常給你額外工作，但是你最近本職工作很多，你忙不過(guò)來(lái)，怎么跟他溝通，現(xiàn)場(chǎng)模擬。 

4、領(lǐng)導(dǎo)分配一項(xiàng)任務(wù)，由老趙跟小王合作完成，小王說(shuō)自己負(fù)責(zé)大部分工作，老趙工作經(jīng)驗(yàn)豐富，但工作態(tài)度不夠積極，負(fù)責(zé)少部分工作，臨近工作期限，小王發(fā)現(xiàn)老趙工作進(jìn)度落后很多，于是發(fā)生以下對(duì)話(huà)： 

小王：老趙，您幫我檢查修改一下我的錯(cuò)誤吧。 

老趙：差不多就行，隨便吧。

小王：老趙，您記得完成的時(shí)間點(diǎn)，別忘了。

老趙：沒(méi)事的。

你認(rèn)為小王在工作中有哪些做的不到位的地方？接下來(lái)的工作該如何開(kāi)展？

 

2020年6月21日國(guó)家公務(wù)員面試真題（海事局） 

【材料一】

最美不過(guò)夕陽(yáng)紅，中國(guó)正快速步入老年社會(huì)。黨的十八大以來(lái)，我國(guó)政府也非常重視養(yǎng)老服務(wù)，關(guān)注老年人的精神生活，而做好老年人文化創(chuàng)意活動(dòng)，是有利于老年人享受晚年生活，歡度健康、長(zhǎng)壽的一項(xiàng)有益舉措，更是實(shí)現(xiàn)“老有所養(yǎng)、老有所樂(lè)”的重要途徑?，F(xiàn)在本地區(qū)要開(kāi)展老年人文創(chuàng)作品設(shè)計(jì)大賽，使藝術(shù)融入家庭融入生活，更好地推動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)繁榮發(fā)展，提高人民群眾的獲得感、幸福感。

1.你是社區(qū)工作人員，要舉辦主題為“最美不過(guò)夕陽(yáng)紅”的老年人文創(chuàng)作品設(shè)計(jì)大賽，征集老年人的文創(chuàng)作品，你怎么組織?

2.比賽前期，你發(fā)現(xiàn)參賽作品有一些作品由于保管不當(dāng)出現(xiàn)了損壞你怎么辦?

【材料二】

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展、新媒體的迅速崛起，“網(wǎng)紅”應(yīng)運(yùn)而生，“網(wǎng)紅”經(jīng)濟(jì)是當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)中最強(qiáng)勁的風(fēng)口，這些網(wǎng)絡(luò)紅人也成了時(shí)下很多年輕人追捧的對(duì)象。然而在網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)最為火熱的時(shí)候，我們也看到，有一些網(wǎng)紅為了出名博眼球，會(huì)使用低俗、爛俗的方式傳遞錯(cuò)誤的價(jià)值導(dǎo)向，甚至有悖于社會(huì)倫理，對(duì)于社會(huì)的危害性極大。

3.結(jié)合材料，分析網(wǎng)紅受到追捧的原因。

4.你們?cè)谏鐓^(qū)宣傳不要非理性消費(fèi)，工作人員正在張貼宣傳海報(bào)，這時(shí)有些人覺(jué)得“我愿意購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)紅產(chǎn)品，這是自己的權(quán)利，你無(wú)權(quán)干涉”，你怎么對(duì)這些人進(jìn)行勸說(shuō)?請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。

2019年2月21日國(guó)考公務(wù)員面試題（海事局） 

1、有沒(méi)有一個(gè)工作由你負(fù)責(zé)開(kāi)展，你做了后結(jié)果不是很好？ 

2、追問(wèn)你通過(guò)這件事，得到了哪些反思? 

3、你的同事小李和你一起完成一項(xiàng)工作，任務(wù)量很大，但是他經(jīng)常出錯(cuò)，效率也很低，工期還剩一半的時(shí)候，你發(fā)現(xiàn)他已經(jīng)遞交了辭職報(bào)告，請(qǐng)問(wèn)你與他溝通的時(shí)候要注意些什么？請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。 

4、你們小區(qū)老人比較多，現(xiàn)在要安裝一部電梯，你是安裝電梯的牽頭者，請(qǐng)問(wèn)你在工作的時(shí)候有哪些需要重點(diǎn)注意的地方?你打算怎么組織? 

5、你們單位的業(yè)務(wù)考核考試需要用電腦操作，但是單位的電腦有一半都癱瘓了，你的同事們情緒十分不好，請(qǐng)問(wèn)你該怎么做? 

 

2019年2月21日廣州海事局面試真題 

1、請(qǐng)說(shuō)說(shuō)由于自己失誤造成的不良后果經(jīng)歷。

2、單位組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，電腦出現(xiàn)故障，你怎么處理。

3、社區(qū)計(jì)劃在老人居多的小區(qū)籌建電梯，推選你為負(fù)責(zé)人，你認(rèn)為工作的重難點(diǎn)是什么？你會(huì)如何開(kāi)展？

4、你和小李一起工作，但是工作量大，問(wèn)題多。工作到一半，才得知他打算辭職了。如果由你來(lái)跟他溝通，你認(rèn)為溝通應(yīng)注意什么問(wèn)題？請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。

5、關(guān)于動(dòng)物權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)難以成功。反駁題目中觀(guān)點(diǎn)。

觀(guān)點(diǎn)一：馬戲團(tuán)很多都是虐待動(dòng)物，而且馬戲團(tuán)現(xiàn)在受到好多群眾喜歡。 

觀(guān)點(diǎn)二：很多動(dòng)物保護(hù)協(xié)會(huì)收養(yǎng)了動(dòng)物后，由于資金短缺難以繼續(xù)，很多被送去人道毀滅。

理由三：很多動(dòng)物保護(hù)協(xié)會(huì)自己內(nèi)訌，與公眾觀(guān)點(diǎn)不相符。

 

2019年2月22日國(guó)考海事局真題 

（5道大題7道小題）

1、小王負(fù)責(zé)一項(xiàng)工作，付出了很多，進(jìn)展很順利，已經(jīng)快有成果了，結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)中途讓他去處理全新的工作，小王對(duì)此抱有情緒。請(qǐng)問(wèn)你怎么看這個(gè)問(wèn)題？如果你是小王，你怎么應(yīng)對(duì)？

2、作為海事基層工作人員，轄區(qū)有合風(fēng)，海事部門(mén)已經(jīng)發(fā)布了消息，做好了通告工作，但仍有船出航，結(jié)果發(fā)生事故，有人員傷亡。親屬聚眾來(lái)海事鬧事，責(zé)備海事未做好通知和搜救工作。領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)這件事，你怎么做？

3、應(yīng)工作需要，單位要進(jìn)行座位調(diào)整。只有1／3的座位靠窗，領(lǐng)導(dǎo)把此事交給你，你認(rèn)為重點(diǎn)在哪里？你會(huì)如何開(kāi)展工作？

4、題簽題，單位開(kāi)展“水上交通安全進(jìn)校園活動(dòng)，由你牽頭開(kāi)展，小王和小李協(xié)助。有一張微信截圖，小王說(shuō)要?jiǎng)?chuàng)新，小李表示保守。請(qǐng)問(wèn)你接下來(lái)如何溝通？

5、題簽題：一對(duì)夫婦針對(duì)孩子培養(yǎng)的問(wèn)題有以下論述；妻子覺(jué)得“近朱者赤近墨者黑”在孩子成長(zhǎng)過(guò)程中要提供好環(huán)境，嚴(yán)格把關(guān)交友。丈夫覺(jué)得＂出淤泥而不染”孩子的發(fā)展應(yīng)該在完成品格培養(yǎng)后，讓孩子自主交友。對(duì)此你怎么看？

 

2019年2月23日海事局面試真題

1、工作中的激情來(lái)自于責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，請(qǐng)你結(jié)合自身，談一談。

2、你所在海事處與某小學(xué)舉辦海上安全知識(shí)進(jìn)校園的系列活動(dòng)，前期已經(jīng)進(jìn)行了第一環(huán)節(jié)宣講，接下來(lái)要進(jìn)行第二環(huán)節(jié)是登船進(jìn)行實(shí)地參觀(guān)。但這個(gè)時(shí)候有學(xué)生與家長(zhǎng)來(lái)晚了，家長(zhǎng)要求你將之前的環(huán)節(jié)進(jìn)行再次宣講，為了能夠保證活動(dòng)的正常進(jìn)行，你應(yīng)該怎么辦？

3、針對(duì)近期老年人保健產(chǎn)品詐騙頻發(fā)的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象說(shuō)明老年人安全意識(shí)不高，你身為一名志愿者如何向老年人宣傳防詐騙活動(dòng)。你認(rèn)為影響此次宣講的要素有哪幾個(gè)？你如何將此活動(dòng)開(kāi)展好？

4、泳協(xié)在網(wǎng)上發(fā)了一篇帖子講有一個(gè)游船?？吭诰嚯x游泳區(qū)30米的位置，并且向游泳區(qū)傾倒食物殘?jiān)５珜?shí)際情況是這艘艘游船是因?yàn)檎疄榱耸柰ê降?，臨時(shí)調(diào)控到這里停靠的，且這個(gè)地方實(shí)際距離游泳區(qū)60米。如果領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)與泳協(xié)溝通，你會(huì)如何進(jìn)行？

5、反駁題

總觀(guān)點(diǎn)：自媒體通過(guò)各種方式吸引流量，亂象叢生 。

理由：

理由一:自媒體靠吸引眼球，博取關(guān)注來(lái)獲取流量，以此來(lái)生存。

理由二:自媒體通過(guò)標(biāo)題黨、黑公關(guān)、低俗色情來(lái)增加流量。

理由三:監(jiān)管乏力，許多自媒體被封之后，新建賬號(hào)東山再起。

 

2019年2月24日海事局面試真題 

1、有人認(rèn)為工作內(nèi)容的界限不明會(huì)影響責(zé)任心的大小，你怎么看，請(qǐng)結(jié)合自身經(jīng)歷談一談。

2、海事局打算舉辦一個(gè)身邊人身邊事的活動(dòng)，讓六名人員分別介紹一名人員的先進(jìn)事跡，領(lǐng)導(dǎo)讓你當(dāng)牽頭人，你覺(jué)得你的工作效果有哪些指標(biāo)因素，你會(huì)怎么辦？

3、某段水域出現(xiàn)了大海豚，吸引了大量群眾乘小艇圍觀(guān)，引起航道擁堵，造成安全隱患，你負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)疏散工作，結(jié)果群眾不配合，造成混亂，你怎么處理？

4、你和小李一起完成一項(xiàng)工作，工作重，難出成果，小李工作了一半想要辭職，你覺(jué)得你溝通的注意點(diǎn)有哪些？你怎么勸？

5、觀(guān)點(diǎn)反駁(有題簽，內(nèi)容長(zhǎng))

智能健身房將逐步取代傳統(tǒng)健身房。

理由一：傳統(tǒng)健身房一般以會(huì)員卡服務(wù)和課程為內(nèi)容，智能健身房能夠讓用戶(hù)更自由自在的享受健身。

理由二：智能健身房能提供更高科技的設(shè)備和健身服務(wù)。

理由三：智能健身房場(chǎng)所靈活，使健身更便捷。

 

2019年2月25日國(guó)考海事面試真題 

1、你有沒(méi)有遇到過(guò)一個(gè)時(shí)間非常緊急的事件，需要你去協(xié)調(diào)處理，請(qǐng)具體談?wù)勀闶侨绾巫龅模?/span>

2、領(lǐng)導(dǎo)交由你負(fù)責(zé)搜集單位各項(xiàng)數(shù)據(jù)，整合匯總進(jìn)行匯報(bào)，之前的準(zhǔn)備工作開(kāi)展得很順利，臨到講解時(shí)，你突然發(fā)現(xiàn)其中的部分?jǐn)?shù)據(jù)有問(wèn)題，但數(shù)據(jù)修改需要1天的時(shí)間才能完成，對(duì)此，你怎么辦？

3、海事中心準(zhǔn)備開(kāi)展開(kāi)放日活動(dòng)，計(jì)劃邀請(qǐng)轄區(qū)內(nèi)學(xué)校、航運(yùn)單位等部門(mén)一起參加。如果選擇工作日舉辦活動(dòng)，擔(dān)心前來(lái)參與的人會(huì)很少，但選擇周末又擔(dān)心接待人數(shù)過(guò)多，你認(rèn)為此項(xiàng)工作的重點(diǎn)是什么？你會(huì)怎么開(kāi)展工作？

4、受天氣因素影響，你單位轄區(qū)內(nèi)的航道進(jìn)行了封禁，但是旅客們很是焦急，不明情況，現(xiàn)在要求直播連線(xiàn)予以解釋?zhuān)I(lǐng)導(dǎo)將任務(wù)交給了你，請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬如何與群眾溝通。

5、觀(guān)點(diǎn)反駁題 總觀(guān)點(diǎn):紙質(zhì)圖書(shū)的優(yōu)點(diǎn)多于電子書(shū)，且前景更好

理由一:紙質(zhì)書(shū)籍好做筆記，備注方便

理由二:可以避開(kāi)使用電子屏幕，保護(hù)眼睛。

2018年國(guó)家公務(wù)員面試真題（海事局3月9日） 

  觀(guān)點(diǎn)：碎片化學(xué)習(xí)對(duì)知識(shí)的掌握弊大于利。
  理由：①碎片化學(xué)習(xí)不能全面掌握知識(shí)，不利于辯證性思考。
       ②碎片化學(xué)習(xí)不能深入理解知識(shí)。
       ③碎片化學(xué)習(xí)容易讓人產(chǎn)生滿(mǎn)足感，不能真正掌握知識(shí)。 

   請(qǐng)針對(duì)這個(gè)觀(guān)點(diǎn)進(jìn)行反駁并給出具體理由。 

  【答案】

碎片化學(xué)習(xí)是通過(guò)對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容或?qū)W習(xí)時(shí)間進(jìn)行分割，進(jìn)行碎片化學(xué)習(xí)，碎片化學(xué)習(xí)是這幾年以來(lái)非常流行的詞匯，尤其隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展，碎片化學(xué)習(xí)更是成為這代人不能離開(kāi)的學(xué)習(xí)方式，
對(duì)于題目的這三條理由，我是不敢茍同的，我有以下幾個(gè)觀(guān)點(diǎn)。

第一，針對(duì)理由①所說(shuō)的“碎片化學(xué)習(xí)不能全面掌握知識(shí)，不利于辯證性思考”，我認(rèn)為是有失偏頗的。

一方面，碎片化學(xué)習(xí)只是新的學(xué)習(xí)方式，通過(guò)這種學(xué)習(xí)方式，可以利用碎片化時(shí)間，全面提升知識(shí)體系、豐富知識(shí)系統(tǒng)。在當(dāng)下的時(shí)代，并不是通過(guò)傳統(tǒng)書(shū)籍，“長(zhǎng)篇累牘”地進(jìn)行學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)時(shí)間和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)都是碎片化的，利用閑散時(shí)間學(xué)習(xí)，反而可以全面掌握知識(shí)細(xì)節(jié)。

另一方面，碎片化學(xué)習(xí)加上現(xiàn)代工具能夠進(jìn)行真正的思辨和思考，學(xué)習(xí)的人在學(xué)習(xí)知識(shí)時(shí)，可以將一些困惑和知識(shí)點(diǎn)利用微博、知乎、朋友圈等工具進(jìn)行分享，提高對(duì)于知識(shí)的思辨能力、能夠集思廣益，真正深入思考問(wèn)題，對(duì)于知識(shí)的思考更加全面。

第二，針對(duì)理由②所說(shuō)的“碎片化學(xué)習(xí)不能深入理解知識(shí)”，更是對(duì)于碎片化學(xué)習(xí)的一種誤解

一方面，知識(shí)的學(xué)習(xí)是有區(qū)別的，有些知識(shí)無(wú)需深入學(xué)習(xí)，每個(gè)人工作的領(lǐng)域是固定的，學(xué)習(xí)好自己份內(nèi)的、固定的、賴(lài)以生存的知識(shí)即可，對(duì)于辦公技巧、工具書(shū)無(wú)需深入理解，只要學(xué)好技巧，隨學(xué)隨用即可

另一方面，互聯(lián)網(wǎng)也給予了很多知識(shí)渠道，如通過(guò)付費(fèi)的APP進(jìn)行學(xué)習(xí)可以輕松知道其他人的思考，這種學(xué)習(xí)方式遠(yuǎn)比閉門(mén)造車(chē)更加深入。

第三，針對(duì)理由③所說(shuō)的“碎片化學(xué)習(xí)容易讓人產(chǎn)生滿(mǎn)足感，不能真正掌握知識(shí)”進(jìn)行分析，這一點(diǎn)和人的懶惰、不良習(xí)慣有關(guān)，和碎片化學(xué)習(xí)并沒(méi)有太大的關(guān)系。

①在傳統(tǒng)學(xué)習(xí)的過(guò)程中存在惰性，學(xué)習(xí)一點(diǎn)知識(shí)就驕傲自滿(mǎn)的大有人在，合理利用時(shí)間、抱著“虛懷若谷”的心態(tài)進(jìn)行學(xué)習(xí)的人，無(wú)論在傳統(tǒng)學(xué)習(xí)過(guò)程中可能利用其優(yōu)點(diǎn)，將其優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮到最大處，讓碎片化學(xué)習(xí)能夠真正成為幫助我們學(xué)習(xí)、提高學(xué)習(xí)效率的有力推手。

②至于碎片化學(xué)習(xí)不能真正地掌握知識(shí)，更是對(duì)于碎片化學(xué)習(xí)的誤讀，真正的知識(shí)不是將書(shū)本、工具上的知識(shí)進(jìn)行背誦和朗讀，而更多是在實(shí)踐過(guò)程中有針對(duì)性的理解和掌握，通過(guò)實(shí)踐才能創(chuàng)新和掌握知識(shí)與碎片化學(xué)習(xí)并無(wú)太大關(guān)系。

碎片化學(xué)習(xí)在快節(jié)奏的生活中，讓每個(gè)人的學(xué)習(xí)成為可能性，因此盡可能利用其優(yōu)點(diǎn)，將其優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮到最大處，讓碎片化學(xué)習(xí)能夠真正成為幫助我們學(xué)習(xí)、提高學(xué)習(xí)效率的有力幫手。

  二、小李和小陳合作完成一項(xiàng)策劃書(shū)，以下是他們的對(duì)話(huà):
    小李：你的表格計(jì)算公式?jīng)]有寫(xiě)對(duì)，連字體、字號(hào)、顏色、排版都不標(biāo)準(zhǔn)。
    小陳：先這樣唄，隨便弄弄先交了，大不了以后咱們?cè)僬{(diào)整。
    小李：還是詳細(xì)點(diǎn)好吧，畢竟是要交給領(lǐng)導(dǎo)的，我們先詳細(xì)做好，以后不是也方便。
   1、請(qǐng)分析小李的性格特點(diǎn)。

第一，樂(lè)于助人。面對(duì)小陳撰寫(xiě)的策劃書(shū)，小李并沒(méi)有獨(dú)善其身，而是認(rèn)真幫助小陳查找問(wèn)題，找到問(wèn)題以后主動(dòng)告知小陳，讓小陳修改問(wèn)題讓樂(lè)于助人的熱心腸得以很好地體現(xiàn)。

第二，認(rèn)真負(fù)責(zé)。面對(duì)小陳的策劃書(shū)，認(rèn)真校對(duì)每個(gè)細(xì)節(jié)，從文檔的格式字符間距、排版不統(tǒng)一等細(xì)節(jié)進(jìn)行逐一排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后絕不放任，而是直接找到策劃書(shū)的制作人小陳修改事宜，體現(xiàn)了小李做事嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)任。

第三，堅(jiān)持到底。當(dāng)小李告訴小陳的策劃書(shū)有問(wèn)題時(shí)，小陳的回答是馬馬虎虎、簡(jiǎn)單哄弄，并沒(méi)有重視小李的修改建議，但是小李并沒(méi)有放棄自己的處事原則，而是堅(jiān)持完善策劃書(shū)的觀(guān)點(diǎn)，做好策劃書(shū)的修改工作。

第四，體現(xiàn)了小李長(zhǎng)遠(yuǎn)思考的能力，不僅從眼前的策劃書(shū)是否正確著眼更是考慮到了做好策劃書(shū)對(duì)于未來(lái)工作的幫助，思考問(wèn)題不僅僅局限于眼前和表面，更是立足于大局，有大局觀(guān)和長(zhǎng)遠(yuǎn)的打算。

2、如果你和小李進(jìn)行合作，你要注意什么? 

第一，合理分工。在安排部署之初，根據(jù)小李和自己的特點(diǎn)，進(jìn)行合理分工，因?yàn)樾±钣姓J(rèn)真、細(xì)致、堅(jiān)持到底的特點(diǎn)，可以讓小李做細(xì)微的工作，如數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、核算復(fù)查等工作，充分發(fā)揮小李的優(yōu)勢(shì)。

第二，不斷學(xué)習(xí)(請(qǐng)教)小李樂(lè)于助人的優(yōu)點(diǎn)，對(duì)小李的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)予以肯定和學(xué)習(xí)，可以發(fā)現(xiàn)在細(xì)節(jié)上難以發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤?？梢栽趯W(xué)習(xí)中，多和小李溝通交流、學(xué)習(xí)工作細(xì)節(jié)，在小李的幫助下，提高自己的工作能力。

第三，因?yàn)樾±畹难酃獗容^長(zhǎng)遠(yuǎn)，可以站在長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度看待未來(lái)和長(zhǎng)遠(yuǎn)的內(nèi)容，在開(kāi)展工作之初，多傾聽(tīng)小李關(guān)于工作的意見(jiàn)，更加合理、高效地開(kāi)展工

我相信了解和結(jié)合小李的性格特點(diǎn)后，一定能非常好地開(kāi)展后續(xù)的工作。

  三、你是海事局事故調(diào)查員，最近在參加高級(jí)人才培訓(xùn)，馬上結(jié)業(yè)考試了，通過(guò)結(jié)業(yè)考試你就能提干，但是單位打電話(huà)，說(shuō)現(xiàn)在出了一起重大海上事故，要你回去工作，面對(duì)這種情況，請(qǐng)問(wèn)你怎么辦? 

【答案解析】 

我會(huì)在接到單位電話(huà)后，了解重大海事事故的總體情況，包括事件發(fā)生的地點(diǎn)、時(shí)間、原因、目前處理的進(jìn)展，以及單位交給我的工作任務(wù)等。向單位表明自己的態(tài)度，雖然現(xiàn)在正在培訓(xùn)中，但我一定會(huì)以工作為重，做好協(xié)調(diào)，確保順利調(diào)查海上事故。

我會(huì)針對(duì)海上事故的總體情況以及下一步的學(xué)習(xí)任務(wù)進(jìn)行梳理做出下一步的具體安排，

①如果經(jīng)過(guò)分析和梳理可以兼顧本次海上事故處理工作和培訓(xùn)，

第一，事故的起因可以通過(guò)數(shù)據(jù)和大量的資料分析進(jìn)行調(diào)查，不需要現(xiàn)場(chǎng)勘查，我會(huì)根據(jù)目前的情況統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，再次梳理事故，利用培訓(xùn)的三天，做好資料的調(diào)查、原因的分析、數(shù)據(jù)處理等相關(guān)工作，并且根據(jù)實(shí)際的處理進(jìn)程，做好下步的安排和部署，確保萬(wàn)無(wú)一失。

第二，及時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，匯報(bào)培訓(xùn)的情況、處理調(diào)查工作的初步方案，以及進(jìn)展，征詢(xún)領(lǐng)導(dǎo)的同意后，向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明本次培訓(xùn)的時(shí)間、進(jìn)程、內(nèi)容，承諾在培訓(xùn)后會(huì)立即投入到事故的調(diào)查工作中，培訓(xùn)期間保證不耽誤事故調(diào)查的進(jìn)程。同時(shí)，在未來(lái)三天時(shí)間內(nèi)，隨時(shí)利用互聯(lián)網(wǎng)與單位同事保持聯(lián)系，跟進(jìn)調(diào)查的進(jìn)度，在培訓(xùn)期間完成好調(diào)查事故的各個(gè)環(huán)節(jié)，確保培訓(xùn)的學(xué)習(xí)質(zhì)量和事故調(diào)查都能夠齊頭并進(jìn)。

②如果經(jīng)過(guò)我的安排，發(fā)現(xiàn)不能兼顧：

第一，調(diào)查事故的前期，要求我必須盡快回到單位參與事故的調(diào)查，我會(huì)及時(shí)和培訓(xùn)方取得聯(lián)系，說(shuō)明單位目前的需求和事故調(diào)查的整體情況，提出請(qǐng)假的要求，并且希望培訓(xùn)方能夠幫助我協(xié)調(diào)培訓(xùn)的時(shí)間，允許我先回單位處理好海上事故的相關(guān)通知。對(duì)于余下的培訓(xùn)，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，或延長(zhǎng)到下一期等形式完成學(xué)習(xí)，確保完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

第二，經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)，培訓(xùn)方不能幫助我完成培訓(xùn)，海上的重大事故要求我必須馬上回去處理，那么我也會(huì)在完成請(qǐng)假程序后，趕到工作崗位，完成事故的調(diào)查工作。

雖然對(duì)本次培訓(xùn)未能完成感到遺憾，但是可以在今后的時(shí)間里，聯(lián)系培訓(xùn)方獲取一些資料進(jìn)行補(bǔ)課，全面提升自己的專(zhuān)業(yè)水平和各方面的能力。同時(shí)，在今后的工作中提高自己的大局觀(guān)和理論素養(yǎng)，不斷提升自己，從而應(yīng)對(duì)好各種工作要求。

  四、某一旅游景點(diǎn)一到周末人滿(mǎn)為患，排隊(duì)等擺渡船的有課非常多，天氣炎熱，有的游客不耐煩，你是清點(diǎn)人數(shù)的工作人員，此時(shí)有游客對(duì)你破口大罵，面對(duì)這種情況，你怎么處理?

  【答案解析】 

如果目前的情況不能得到及時(shí)處理，不僅會(huì)影響到正常的執(zhí)法工作，也會(huì)影響我們?cè)谌嗣袢罕娭械男蜗?，所以，我一定?huì)本著對(duì)群眾負(fù)責(zé)對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，妥善處理此事。

第一，我會(huì)控制好現(xiàn)場(chǎng)的秩序，盡量安撫群眾的情緒，讓群眾能夠冷靜下來(lái)，同時(shí)，向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)多增派一些工作人員，更好地維持現(xiàn)場(chǎng)的秩序，防止踩踏和落水的情況發(fā)生。待群眾冷靜下來(lái)后，向群眾耐心解釋?zhuān)嬖V群眾執(zhí)法不只是職責(zé)所在，更是為了大家的安?？紤]。如果他們一味地抱怨，只會(huì)增加執(zhí)法的難度，并且會(huì)延長(zhǎng)他們的等待時(shí)間，請(qǐng)他們配合我們的工作。相信通過(guò)以上的手段，群眾可以理解我們的工作，不再破口大罵，并且配合我們的執(zhí)法工作。

第二，我會(huì)提高執(zhí)法效率，對(duì)于等待上船的群眾，我會(huì)請(qǐng)同事拿一些遮陽(yáng)傘，方便群眾乘涼，同時(shí)購(gòu)買(mǎi)一些礦泉水，免費(fèi)贈(zèng)予群眾，幫助他們防暑降溫。對(duì)于等待的船只，我也會(huì)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)增派人手進(jìn)行檢查，同時(shí)利用對(duì)講機(jī)和同事進(jìn)行溝通，提高檢查效率。

①對(duì)于檢查通過(guò)的船只，迅速地放行。

②對(duì)于超載的船只：

根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的情況，對(duì)游客進(jìn)行勸離、分流。根據(jù)他們的目的地，將他們送到?jīng)]有超載的船只上。

對(duì)于超載的船只，我也會(huì)迅速記錄船只的身份信息，簡(jiǎn)化處罰程序，將船只予以放行。我相信通過(guò)以上幾個(gè)手段，一定能使擺渡船盡快駛離渡口。

在以后的工作中，我也會(huì)根據(jù)本次事情的處理經(jīng)驗(yàn)，向領(lǐng)導(dǎo)建議，多增派一些人手、提高一些防暑措施、加強(qiáng)執(zhí)法人員的執(zhí)法效果、不斷提高執(zhí)法效率，從而更好地取信于民。

 

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